Корзина
СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВИЙ
homify
archilovers
houzz
CONTRACT ITALIANO
SONO SICURO
confindustria

Отправка и получение заказа

Как сделать заказ на Viadurini.ru?
После того, как Вы выбрали один или несколько товаров, которые Вам нравятся, добавили их в корзину, нажав на кнопку "Добавить в корзину", нажмите кнопку "Оформить заказ". Перед Вами будет отображена страница с формой для заполнения персональных данных для проведения оплаты и отправки. Если Вы совершаете покупку на нашем сайте впервые, то Ваши данные будут сохранены, для облегчения последующих покупок. Существует также отдельная форма для адреса выставления счета, если Вам необходима счет-фактура. Компания Viadurini имеет права на осуществление коммерческий деятельности онлайн и следует Условиям продажи, опубликованным на настоящем сайте.

Как использовать купоны на скидку Viadurini?
Если у вас есть купон на скидку, Вы можете использовать его перед подтверждением заказа, введя промо-код в соответствующем окне «Промо-код» и нажав кнопку «использовать купон». После введения ваших данных, Вы будете перенаправлены на страницу оплаты, где можно выбрать предпочтительный способ оплаты. Нажав на кнопку "Оформить заказ", Вам будет представлено итоговая сводка исходя из выбранных Вами опций. Вам необходимо принять Условия продажи и оплаты, после чего Ваш заказ может быть отправлен. Вы немедленно получите по электронной почте подтверждение Вашего заказа со всеми деталями вашей покупки. Важно помнить, что товары, которые Вы добавляете в корзину не резервируются автоматически. Покупка может считаться совершенной только по окончании процедуры оформления заказа, о чем в пункте 2 Условий продажи. Лучше совершить покупку сразу во избежание покупки данного товара другими пользователями.

Могу ли я отслеживать свой заказ?
Конечно! Достаточно зайти в "Мой профиль" и выбрать "мои заказы", где можно просмотреть все свои заказы и их детали.

Каковы сроки доставки?
Каждый раз при размещении заказа, указывается расчетное время доставки. В случае каких-либо задержек со стороны поставщика, Вы будете незамедлительно уведомлены по электронной почте. По любым вопросам Вы всегда можете связаться с нами по адресу: ordini@viadurini.ru.

Стоимость доставки?
Стоимость доставки всегда указывается в корзине перед подтверждением заказа. Стоимость доставки зависит от объема и веса заказанных товаров.
Если Вам нужна помощь на любом этапе совершения покупки, Вы всегда можете написать нам на clienti@viadurini.ru

Что будет, если курьер приедет, а меня нет дома?
Не волнуйтесь! Товар будет отправлен на склад перевозчика. Курьерская служба свяжется с Вами перед тем, как совершить новую поставку. Это очень важно присутствовать во время доставки.

Что от меня требуется при доставки?
При доставке курьером попросит Вас подписать документ, что посылка была доставлена на адрес и лицу, куда и кому была адресована. Если у Вас есть сомнения в целостности упаковки или Вам кажется, что посылка была вскрыта, то выберите пункт "принимаю с оговоркой", указав причину оговорки, например, упаковка испорчена, повреждена, открыта, мокрая и т.д. Это значит, что Вы получили посылку, но возможно наличие проблем с товаром.

Отправки за рубеж?
Да, направьте нам запрос на clienti@viadurini.ru с указанием страны и предоставим Вам информацию по ценам.